♦ 택배서비스 이용방법 ♦

1. 신청기간 : 맘쓰허그 홈페이지를 통해 신청 가능합니다.

2. 택배 포장 & 발송 : 담당자 통화 후, 목요일 익일 발송 예정

(*익일 배송을 원칙으로 하나 대여점 상황에 따라 변동 될 수 있습니다)

♦ 택배 서비스 신청 절차 ♦

1. 홈페이지 대여 물품 작성 택배 신청 (*성별-장난감명,  생년월일-도서명 작성해주세요)

2. [센터] 담당자 통화 후, 대여물품 택배 발송

3. [회원] 대여물품 수령 직후 확인 (주문 물품 상태 확인 , 반납 일자 , 수량 확인)

4. 놀이시작

※ 물품 수령 후 이상이 있는 경우 바로 전화 또는 ‘장난감 도서관 카카오톡 친구’로 연락 주시길 바랍니다.

(*당일 연락 없을 시, 파손 / 분실의 책임은 회원에게 있습니다)

♦ 택배 반납 절차 ♦

1. [회원] 반납 물품 택배 발송

2. [회원] 택배 발송 후 카카오톡 친구 발송 내역 등록

3. 반납 물품 도착 (담당자 확인 후 반납 완료)

※ 반납 물품이 장난감도서관에 도착하여 담당자 확인(물품수량, 상태) 후 최종반납 완료 됩니다.

※ 반품물품을 택배 발송하였더라도 물품이 장난감도서관에 도착하여 반납이 완료되기 전까지는 대여 중으로 표시되며,

   반납 완료시 까지 방문 및 택배 대여가 불가능합니다.

※ 반납 예정일까지 택배 미 비 발송 시 연체일 수가 부과되면 연체일수만큼 방문 및 택배 대여가 불가능합니다.

※ 매장으로 직접 방문하여 반납도 가능합니다.

※ 안내 문자를 숙지하시여 협조해 주시길 바랍니다.